牛粪浇灌鲜花
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2009-11-10
向德鲁克学什么(一) - [管理笔记]
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在管理学的日历上,11月19日是一个重要的日子,诞生了两个大人物。1909年11月19日,20世纪最伟大的管理学家彼得·德鲁克生于奥地利一个精英知识分子家庭。他的父亲是经济学家,当过著名经济学家约瑟夫·熊彼特的老师。而1935年11月19日,后来被《财富》杂志称为“世纪经理人”的杰克·韦尔奇生于美国一个普通工人家庭。他的父亲是火车上的检票员。
在不同的意义上,他们两人都“背叛”了自己的家庭。韦尔奇“背叛”了工人阶级,成为了美国历史上最著名的CEO之一,在退休后依然享有公司提供的奢侈的福利——他使用通用电气公务飞机的费用每月就达30万美元;娶了《哈佛商业评论》杂志当时的女主编为第三任妻子,给了第二任妻子1.8亿美元的离婚补偿;还创办了将于2010年正式开学的以自己名字命名的商学院。德鲁克则“背叛”了经济学,因为他发现,经济学家们对“人”毫无兴趣。他对社会未来的关注以及对人的兴趣合在一起,把他引向了管理学这片新兴的土地,而他的学识、见识和洞察力使他成为了这门学科最主要的拓荒人。
在韦尔奇面前,德鲁克是年长26岁的长者,更是智者。韦尔奇的核心管理理念中的至少两个——“数一数二”和“无边界管理”——其灵感都直接来自德鲁克。德鲁克问韦尔奇:“如果你今天还没有进入这一业务领域,你会投入资源来争取进入吗?”这个问题启发韦尔奇为通用电气的每个业务单元制定了必须在行业内处于“数一数二”的位置,不然就卖掉或者关掉的规则。德鲁克又问韦尔奇:“如果你的客厅闲着,你能不能把它借给别人用一用呢?” 这个问题帮助韦尔奇认识到通用电气公司与其他组织合作的潜力,开始了“无边界管理”的实践。其实在韦尔奇以前,德鲁克就影响过通用电气的另一位CEO拉尔夫·科迪纳开展了“分权”的革命。
德鲁克对这样一家公司、两个CEO、三项管理实践的影响,只是德鲁克的影响的沧海一粟罢了。所以,人们是否会在2035年纪念韦尔奇的一百岁生日是个未知数,但是在2009年的11月,从奥地利到美国,从东京到北京,人们在纪念德鲁克的百岁诞辰。
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